Сервис Еда Сервисы доставки еды и продуктов
Торгово-розничная сеть X5 Retail Group была образована еще в 90-х годах прошлого века и пользуется популярностью у потребителя до сих пор. Во всех мегаполисах и во многих небольших населенных пунктах есть супермаркеты, входящие в пятерку. Гипермаркет Перекресток относится к одним из самых любимых магазинов у большинства населения за гибкую систему скидок, широкий ассортимент товаров по невысоким ценам, налаженную обратную связь с потребителем.
Содержание
Магазин Перекресток — адреса, режим работы, телефон горячей линии
Одна из самых популярных торговых марок пользуется популярностью у клиентов, которые хотят сэкономить на покупках без снижения качества. В супермаркетах всегда есть покупатели — и в будние дни, и в выходные, и даже ночью, так как режим работы многих Перекрестков круглосуточный. Также ценятся потребителями рознично-торговая сеть из-за налаженной работы горячей линии. Если у потребителя возникли какие-то вопросы, появилась жалоба на обслуживание, претензия на некачественный товар, можно позвонить в справочную службу и решить любую проблему, связанную с магазином.
Как позвонить на горячую Перекрестка
Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками компании, сделать это можно несколькими способами. Каждый потребитель может дозвониться по бесплатному телефону горячей линии Перекрестка: 8-800-200-95-55. Номер бесплатный для всех жителей России.
Когда следует обратиться в службу поддержки:
- если вы заметили нарушения в работе магазина;
- при несоответствии ценников и стоимости товара в чеке;
- если вас не удовлетворяет качество покупаемой продукции;
- когда вы заметили на полках просроченный товар;
- для консультации по активации бонусной карты;
- чтобы узнать адреса магазина Перекресток рядом со мной;
- по вопросам участия в клубе лояльности и начисления бонусов на карту;
- для внесения предложений в улучшение работы супермаркетов.
Если хотите написать жалобу, то сделать это можно на официальном сайте. Переходите по ссылке https://www.perekrestok.ru/query и попадете на форму обратной связи. Заполните анкетные данные, обязательно укажите адрес электронной почты и номер мобильного, по которому с вами можно связаться.
Если у вас есть фото просроченных продуктов или отсканированный кассовый чек, приложите документы и снимки к заявлению. Кратко опишите, в чем суть жалобы, укажите адрес супермаркета, где произошел инцидент. Желательно назвать фамилию обслуживающего вас кассира. Личные данные продавца указаны на чеке.
Вам будет дан ответ на почту в течение пяти рабочих дней после рассмотрения претензии. Если возникнут вопросы, сотрудники службы поддержки вам позвонят. Также задать вопросы по работе супермаркетов можно в официальных группах соцсетей: на фейсбуке, вКонтакте, Одноклассниках, инстаграм.
Вы даже можете отправить настоящее письмо на юридический адрес Перекрестка: 109029, г. Москва, ул. Калитниковская Ср., д.28 стр.4. Опишите суть проблемы, вложите фотографии и ксерокопии чеков, укажите адрес магазина, на который хотите пожаловаться, и ждите официальный ответ.
Перекресток — телефон горячей линии для сотрудников
Если работаете в магазине торговой сети и у вас возникли проблемы на работе, столкнулись с недобросовестностью сотрудников, притеснением начальства, вас несправедливо лишили премии, урезали зарплату, вы также можете пожаловаться по номеру горячей линии по этике: 8 800 200 95 55 круглосуточно.
Или напишите обращение в обратную связь, перейдя по ссылке: https://www.perekrestok.ru/query. Опишите кратко, в чем проблема, укажите адрес магазина Перекресток, где вы работаете и табельные номер, который вам выдали при трудоустройстве. Служба по этике рассмотрит жалобу в короткий срок и даст ответ на электронную почту.
Как найти адреса магазинов Перекресток
Для того что бы найти адреса магазинов Перекресток, можно воспользоваться Яндекс Картами, стоит лишь выбрать Ваш город и все адреса магазинов появятся на карте.
Чтобы узнать режим работы гипермаркетов и найти ближайший к дому магазин сети, установите на смартфон мобильное приложение и активируйте личный кабинет. Сделать это можно по номеру карты клуба лояльности, став участником которого, вы будете получать дополнительные бонусы и пользоваться большими скидками.
Перейдите на вкладку адреса и на онлайн-карте увидите, какие магазины к вам ближе всего. Также вы узнаете, во сколько открывается Перекресток и до скольки работает ближайший к вашему местоположению магазин. Обратите внимание, что график работы магазинов Перекресток отличается. Одни универсамы открываются в 8 утра и закрываются в 22.00. Но некоторые гипермаркеты работают круглосуточно, о чем вы также узнаете из мобильного приложения.
Узнать, в каких городах есть Перекресток, можно и на официальном сайте. Переходите на вкладку адреса магазинов по ссылке: https://www.perekrestok.ru/shops и устанавливайте нужный город в настройках. Если в вашем регионе есть супермаркеты торговой сети Перекресток, адреса высветятся на карте. Также вы сможете проложить удобный маршрут, чтобы добраться до ближайшего магазина, узнать часы работы.
Какой телефон в интернет-магазине Перекресток
Если хотите совершить покупки онлайн, вам не понадобится звонить по контактному телефону, чтобы оформить доставку. Открывайте официальный сайт https://www.perekrestok.ru/, выбирайте продукты и хозяйственно-бытовые товары, складывайте в виртуальную корзину покупки. Доставка работает при заказе от 1000 рублей. Если оформите заказ до 17.00, то товар вам привезут в этот же день. При более позднем заказе доставка будет на следующий день. Оплачивайте покупки онлайн и оформляйте заказ. Также при оплате вы сможете расплатиться баллами, которые накопились на бонусной карте. Обратите внимание, что доставка на первый заказ бесплатная. И при этом на три первых заказа действуют скидка на покупки.
Если вас не устроило обслуживание интернет-магазина онлайн, телефон горячей линии Перекрестка для москвичей и жителей Подмосковья: 8 495 797-57-77. Вы можете пожаловаться, если вам привезли некачественные продукты, просроченные товары, доставка слишком задержалась, или вам доставили не то, что вы заказывали.
